HELP CENTER

VEELGESTELDE VRAGEN

Vind snel antwoord op vragen over je bestelling, onze unieke maatvoering en verzending. Klik op een onderwerp voor meer informatie.

VERZENDING & LEVERING
WAT IS DE LEVERTIJD? +

Bestellingen die op werkdagen voor 16:00 uur worden geplaatst, worden doorgaans de volgende werkdag geleverd door PostNL. Je ontvangt direct een Track & Trace code zodra je pakket ons magazijn verlaat.

WAT ZIJN DE VERZENDKOSTEN? +

Bestellingen vanaf €20,00 worden gratis verzonden binnen Nederland. Voor bestellingen onder dit bedrag rekenen we €2,95 verzendkosten.

MATEN & PRODUCT
HOE VIND IK DE JUISTE MAAT? +

Wij werken met twee universele maatranges die dankzij onze 'High-Stretch' technologie altijd perfect aansluiten:

  • Maat S/M: Geschikt voor schoenmaat 36 t/m 39
  • Maat L/XL: Geschikt voor schoenmaat 39 t/m 42
IK HEB MAAT 39, WELKE MOET IK KIEZEN? +

Omdat maat 39 in beide ranges valt, hangt de keuze af van je voorkeur: Kies 36-39 voor een stevige compressie en strakkere pasvorm. Kies 39-42 voor een iets lossere, comfortabele fit.

BETALING & RETOUR
WELKE BETAALMETHODEN KAN IK GEBRUIKEN? +

Wij ondersteunen de meest veilige en moderne betaalmethoden:

  • iDEAL / Wero: De vertrouwde directe bankbetaling.
  • Klarna: Eerst zien, dan betalen (achteraf betalen).
  • Creditcards: Visa, Mastercard en Maestro.
  • Digital Wallets: Apple Pay en Google Pay.
HOE KAN IK RETOURNEREN? +

Je kunt je bestelling binnen 14 dagen retourneren, mits het product ongebruikt is en de originele verzegeling intact is. Meld je retour aan via info@rolitae.nl voor verdere instructies.

Laatste update: maart 2026