ALGEMENE VOORWAARDEN
Deze voorwaarden gelden voor alle bestellingen via www.rolitae.nl en alle daaruit voortvloeiende overeenkomsten. Transparantie staat bij ons voorop.
1. DEFINITIES
Consument: Natuurlijke persoon die niet handelt in beroeps- of bedrijfsverband.
Ondernemer: Rolitaé.
Bedenktijd: De termijn van 14 dagen waarin gebruik gemaakt kan worden van het herroepingsrecht.
2. TOEPASSELIJKHEID
Deze voorwaarden zijn altijd van toepassing op elk aanbod van Rolitaé. Ze staan vóór de bestelling ter inzage. Indien een bepaling ongeldig blijkt, tast dit de overige voorwaarden niet aan.
3. HET AANBOD
Aanbiedingen zijn indicatief. Kennelijke fouten of vergissingen (zoals prijsfouten) binden Rolitaé niet. Afbeeldingen en specificaties zijn een waarheidsgetrouwe weergave maar niet bindend.
4. DE OVEREENKOMST
De koop komt tot stand op het moment van aanvaarding van het aanbod en het voldoen aan de gestelde voorwaarden. We bevestigen elke bestelling direct per e-mail.
5. PRIJZEN & BETALING
Prijzen zijn in €, inclusief btw en exclusief verzendkosten. Betaling kan via iDEAL, creditcard of Klarna. Bij wanbetaling kunnen redelijke incassokosten in rekening worden gebracht.
6. LEVERING & UITVOERING
Wij verzenden binnen de gecommuniceerde termijnen. Het risico van beschadiging of vermissing ligt bij de ondernemer tot het moment van bezorging aan de consument.
7. HERROEPINGSRECHT & RETOUR
Consumenten hebben 14 dagen bedenktijd. Tijdens deze periode dient men zorgvuldig om te gaan met het product en de verpakking. Inspectie mag slechts in de mate waarin dat in een winkel mogelijk zou zijn.
Uitzondering: Hygiëneproducten (zoals sokken) waarvan de verzegeling na levering is verbroken, kunnen niet worden geretourneerd.
8. GARANTIE & KLACHTEN
Wij staan in voor de kwaliteit van onze producten. Klachten dienen binnen 4 weken na ontdekking gemeld te worden via info@rolitae.nl. Wij reageren inhoudelijk binnen 14 dagen.
9. AANSPRAKELIJKHEID & PRIVACY
De aansprakelijkheid van Rolitaé is beperkt tot het orderbedrag. Persoonsgegevens worden verwerkt conform onze Privacy Policy; bestellen staat gelijk aan akkoord gaan met dit beleid.
10. INTELLECTUEEL EIGENDOM
Alle content op www.rolitae.nl is eigendom van Rolitaé. Kopiëren of verspreiden zonder uitdrukkelijke schriftelijke toestemming is niet toegestaan.
11. RECHT & RECHTER
Op overeenkomsten tussen Rolitaé en de consument is uitsluitend Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het Arrondissement Amsterdam.