PRIVACY & VEILIGHEID

PRIVACYBELEID

Jouw privacy is essentieel voor ons. Wij voldoen volledig aan de AVG/GDPR en Nederlandse wetgeving om jouw persoonsgegevens optimaal te beschermen.

1. VERANTWOORDELIJKE

Rolitaé is de verwerkingsverantwoordelijke voor jouw gegevens. Voor vragen over privacy kun je direct contact opnemen via info@rolitae.nl.

2. VERZAMELDE GEGEVENS

Wij verzamelen de volgende gegevens voor een optimale dienstverlening:

Identificatie: Naam, adres, e-mail en telefoonnummer.
Betaling: Verwerkt via beveiligde derden (zoals Mollie); wij slaan zelf geen kaartnummers op.
Gebruik: IP-adres, browserinfo en bezoekgedrag via cookies.
Bestellingen: Orderhistorie en factuurdetails.

3. DOELEINDEN & GRONDSLAG

Wij verwerken gegevens op basis van de overeenkomst (bestellingen), toestemming (nieuwsbrief), gerechtvaardigd belang (analytics) en wettelijke plicht (boekhouding).

4. DELEN MET DERDEN

Wij verkopen je gegevens nooit. Delen gebeurt uitsluitend met partners die essentieel zijn voor onze bedrijfsvoering, zoals Shopify (hosting), PostNL (verzending) en Mollie (betaling). Al onze partners zijn AVG-conform.

5. COOKIES

Wij gebruiken functionele cookies voor je winkelwagen, analytische cookies voor websiteverbetering en marketingcookies (zoals Facebook Pixel) voor relevante advertenties. Je kunt cookies beheren via je browserinstellingen.

6. BEWAARTERMIJNEN

Bestelgegevens worden 7 jaar bewaard conform de fiscale bewaarplicht. Analytics-gegevens worden na 26 maanden geanonimiseerd. Voor de nieuwsbrief bewaren we gegevens tot je je uitschrijft.

7. JOUW RECHTEN

Je hebt recht op inzage, correctie, verwijdering en overdracht van je gegevens. Ook kun je bezwaar maken tegen verwerking. Neem hiervoor contact op via info@rolitae.nl; we reageren binnen 1 maand.